อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ utop99

เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรม — ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณรับทราบนโยบายนี้แล้ว

คุ้มครองข้อมูลส่วนตัวSSL เข้ารหัสทุกช่องทางสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณไม่แบ่งปันโดยไม่ได้รับอนุญาต
utop99 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ utop99
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

utop99 ออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของบัญชีและความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นหลัก ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลการชำระเงินไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านระบบ SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการเชื่อมต่อ

การจำกัดการเข้าถึงภายใน

เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ และมีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง

นโยบายการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎหมายในแต่ละภูมิภาคเท่านั้น

สิทธิ์การร้องขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยสิทธิ์จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศของคุณ

ช่องทางติดต่อเรา

ความช่วยเหลือด้านนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม การใช้ข้อมูล หรือสิทธิ์ของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัว utop99 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เข้าถึงได้ง่ายบนมือถือ ทีมงานจะตรวจสอบคำขอของคุณและแจ้งผลกลับโดยเร็ว สิทธิ์ที่คุณได้รับอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการขอลบข้อมูลบัญชี

อีเมลสนับสนุน

ส่งคำขอลายลักษณ์อักษรมาได้หากต้องการรายงานปัญหาการใช้ข้อมูลหรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้

ศูนย์ช่วยเหลือ

อ่านคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และวิธีอัปเดตการตั้งค่าบัญชีของคุณ

utop99 ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีที่เราใช้งาน

ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีที่เราใช้งาน

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ utop99 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการยืนยันตัวตน เพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกบันทึกเฉพาะเพื่อการตรวจสอบบัญชีและการถอนเงิน ไม่มีการนำไปใช้เพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานบนมือถือ เช่น หน้าที่เข้าชมและเวลาเซสชัน จะถูกรวบรวมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเราตลอดเวลา สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

ทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำและแนวคิดในนโยบายความเป็นส่วนตัวอาจดูซับซ้อน เราจึงอธิบายแต่ละคำให้ชัดเจนในภาษาที่เข้าใจง่าย เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไรในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำรายการผ่าน PromptPay หรือ Wallet สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ข้อมูลส่วนบุคคล คืออะไร

ข้อมูลใดก็ตามที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากหรือถอนเงิน

การประมวลผลข้อมูล หมายความว่าอย่างไร

การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเก็บ การใช้งาน หรือการส่งต่อ เพื่อให้บัญชีและบริการของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง

คุกกี้ (Cookie) ในบริบทนโยบายความเป็นส่วนตัวคืออะไร

ไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในเครื่องมือถือหรืออุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณในการเยี่ยมชมครั้งถัดไป

KYC คืออะไรและเกี่ยวข้องกับข้อมูลของฉันอย่างไร

KYC (Know Your Customer) คือขั้นตอนยืนยันตัวตนที่เราใช้ก่อนอนุมัติการถอนเงิน เพื่อปกป้องบัญชีของคุณและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

บุคคลที่สาม ในนโยบายความเป็นส่วนตัวหมายถึงใคร

หน่วยงานภายนอกที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลด้วยตามความจำเป็น เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อดำเนินรายการให้สำเร็จ

สิทธิ์ในการลบข้อมูล หมายความว่าอะไร

สิทธิ์ที่คุณมีในการขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ โดยสิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราครอบคลุมทุกจุดที่ข้อมูลของคุณถูกสัมผัส ตั้งแต่การสมัครบัญชีครั้งแรกไปจนถึงการทำรายการผ่าน Wallet หรือ SCB Easy คำถามด้านล่างคือสิ่งที่เราได้รับถามบ่อยที่สุด และคำตอบแต่ละข้อเขียนตรงๆ ไม่มีศัพท์กฎหมายให้งงใจ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดและดูแลบัญชีของคุณ เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีที่ใช้ทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือช่องทางอื่นๆ

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินรายการ เช่น ช่องทางชำระเงินในประเทศ และจะไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใครเด็ดขาด

ได้ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเราได้เลย โดยสิทธิ์เฉพาะจะขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนผ่าน OTP และระบบการเข้ารหัสข้อมูล SSL ในทุกการส่งข้อมูล ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม

นโยบายนี้ใช้กับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน utop99 ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม สิทธิ์บางอย่างอาจแตกต่างตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณต้องการปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการได้ทันที
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต