อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

utop99 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
utop99 เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างมือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ utop99 ผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง การเข้าถึงข้อมูลของคุณจำกัดเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และสิทธิ์การเข้าถึงถูกตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและส่ง OTP ยืนยันตัวตนทุกครั้งที่มีการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่หรือเครือข่ายที่ไม่คุ้นเคย

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข โอน หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บ utop99 แล้วเลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัวและบัญชี' ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลของทีมงานพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ เราจะยืนยันการรับเรื่องภายใน 24 ชั่วโมง
ฟอร์มออนไลน์ กรอกฟอร์มคำขอความเป็นส่วนตัวในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ ระบบจะสร้างหมายเลขติดตามให้คุณตรวจสอบสถานะได้ทุกเมื่อ

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ทีมงานได้รับบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ utop99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทสดในแอป

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรมเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดในแต่ละภูมิภาค หลังพ้นกำหนดเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีและเลือก 'คำขอข้อมูล' หรือติดต่อทีมงานผ่านแชทสด เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ทำให้ธุรกรรมของคุณสำเร็จ เช่น ระบบชำระเงิน และเฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบบัญชีได้ผ่านหน้าตั้งค่าหรือแชทสด สิทธิ์และขั้นตอนขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต